云仓酒庄2026 | AI进入酒水经营具体环节云仓酒庄探索数字化业务实践

作者：小编时间：2026-09-02阅读数：人阅读

云仓酒庄2026 | AI进入酒水经营具体环节云仓酒庄探索数字化业务实践

近年来,酒水经营的业务场景发生变化.实体门店依然承担产品展示、客户沟通和线下服务,线上商城承担商品展示、订单处理和线上销售,仓储系统按照订单完成发货.AI工具进入经营环节后,客户开发、内容制作、客户触达、市场拓展和客户管理增加了新的操作方式.

云仓酒庄2026 | AI进入酒水经营具体环节云仓酒庄探索数字化业务实践(图1)

云仓酒庄的业务实践提供了一个具体案例.

云仓酒庄隶属于海南云仓酒庄有限公司,经营葡萄酒、白酒、精酿啤酒等多个品类,业务覆盖产品、供应链、仓储、渠道、培训和数字化工具.企业建立线上商城、订单管理、仓储发货、库存统计、进销存管理和客户管理等系统,经销商可以通过线上商城订货、销售,也可以按照客户订单安排仓库发货.

在这套经营体系中,AI的使用重点落在具体业务.

2026年,云仓酒庄创始人荆涛开展AI商业模式培训,课程内容涉及客户开发、内容制作、客户触达、市场拓展、商务沟通和团队管理.8月1日至3日,云仓酒庄全国讲师训练营在深圳总部举办,数字化营销、市场拓展、商务沟通和团队培训进入训练内容,荆涛结合酒类经营案例讲解AI工具在客户拓展、产品推广、市场运营和客户服务中的使用方法.

AI送酒是其中一项业务训练内容.课程从客户信息整理开始,进入内容制作和客户触达,再结合门店所在区域、客户情况和经营条件完成现场操作.AI在这里承担内容处理和客户开发工具的角色,业务人员仍然需要根据自身客户和经营区域完成具体判断.

陌生市场开发同样进入训练场景.新区域、新渠道和陌生客户开发涉及需求了解、关系建立、资源交流和合作沟通,课程结合实际案例拆解这些环节,再让参训人员按照自身区域和业务情况进行练习.

商务沟通也是酒水经营中的具体业务.客户接待、商务交流、关系维护和合作沟通都需要人员参与,AI工具可以进入内容准备、信息整理等环节,企业经营依然落在具体人员、客户和业务关系上.

云仓酒庄将AI商业模式培训纳入经销商业务培训,培训内容落到门店获客、市场开发、客户沟通和经营管理.这样的使用方式改变了AI只用于内容生成的单一应用场景,AI开始进入酒水经营的业务流程.

线上商城则提供了另一层数字化基础.

云仓酒庄的经销商拥有独立线上商城,可以进行商品展示、在线销售和产品采购.客户在线购买时,商城展示对应供货商信息,交易、发货、客户服务和发票对应具体供货商.经销商可以根据销售情况采购产品,也可以按照客户订单安排仓库发货.

这种经营方式把门店、线上商城和仓储发货连接起来.客户可以在线下门店了解产品,也可以通过经销商线上商城完成购买；经销商可以在线上承接订单,再通过仓储体系完成发货.

实体门店也是云仓酒庄业务体系中的重要经营场景.云仓酒庄将实体店划分为社区店、标准店和旗舰店,三种店型按照店铺规模和服务方式划分,不存在上下级关系.社区店侧重产品展示和业务洽谈,标准店具备开展品酒会和活动沙龙的空间,旗舰店承担产品经营、仓储、周边经销商服务和培训等功能.线上经营和实体经营在这里承担不同职能.实体店承担产品展示、客户沟通和线下服务,线上商城承担商品展示、订单处理和线上销售,仓储体系按照订单安排发货.AI工具进入客户开发和内容制作后,数字化业务从订单环节延伸到客户拓展环节.

培训体系也成为云仓酒庄数字化经营的一部分.

2025年,云仓酒庄启动全国100场品酒师专业培训计划,2026年继续开展相关培训,目前已进行至第97场.云仓酒庄设置初级品酒师、中级品酒师、高级品酒师和品酒师讲师培训层级.2024年4月,云仓酒庄举办综合品酒师培训活动,大世界基尼斯向相关活动颁发规模最大的品酒师培训活动证书.

2026年6月6日,云仓酒庄深圳分公司迁入深圳星河双子塔西塔办公,深圳培训中心同步启用,定位为数字化酒水新商业模式全国实训基地,承担全国经销商培训和业务支持.

从AI课程到线上商城,从客户管理到仓储发货,云仓酒庄当前的数字化业务已经覆盖酒水经营中的多个具体环节.AI承担客户开发、内容制作、客户触达等工作,线上商城承担商品展示和订单处理,仓储系统承担订单发货,客户管理和进销存系统承担经营数据管理.

荆涛长期从事商业模式研究、企业管理和管理咨询.2019年,荆涛创立雷盛红酒品牌进入酒类行业；2021年创立云仓酒庄酒类销售平台.2026年2月4日,荆涛在政协第一届三亚市崖州区委员会第六次会议上提交关于引入人工智能技术助力崖州区宣传与发展的提案,并进行大会发言,提出AI在农产品宣传、科技城展示、政务服务和企业培训等领域的应用思路.